condiciones de compra

Las presentes Condiciones Generales regulan la venta de los productos presentados en esta esta titularidad de RIBEL IDEAS S.L. (en adelante RIBEL IDEAS) cuyo domicilio social se encuentra la calle P POL.IND. AMETLLA PARKC/SEVA 2, NAU 2. NIF B63009930 Telf:  +34 937525416 y correo electrónico de contacto info@moloon.es .Sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona folio 140, tomo 35109, hoja n B-261233 Inscripción 3ª Horario Lunes a Viernes de 08,30h – 14h.

La venta se entiende realizada en nuestro domicilio social y el comprar por este portal implica la aceptación de las condiciones generales. La lengua de contratación es el español. Puedes modificar los datos antes de realizar la compra.

El usuario es el único responsable de tener los permisos necesarios para reproducir o utilizar los logos, marcas etc.. que faciliten.

1. PROCESO DE COMPRA:

El proceso de compra consta de varios pasos:

PRIMERO: Para realizar la compra puedes hacerlo como usuario invitado o darte de alta.

SEGUNDO: Al disponer de un login y password ya se puede escoger sus productos.

TERCERO: En el plazo máximo de veinticuatro (24) horas, RIBEL IDEAS enviará un correo electrónico al Usuario, confirmándole la compra. Este correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del producto, su precio, los gastos de envío.

CUARTO: La confirmación del pedido enviada por RIBEL IDEAS no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra. RIBEL IDEAS enviará junto al Producto la factura correspondiente al mismo.

2. PRECIOS:

Los precios indicados en las listas de productos NO incluyen IVA, salvo indicación en contrario. En el resumen final de la compra aparecerá el precio total con los impuestos y gastos de envío incluidos.

3. SISTEMA DE PAGO:

Transferencia bancaria, tarjetas: VISA, MasterCard o Maestro y PayPal.

4. RECLAMACIONES Y DEVOLUCIONES:

Si necesitas devolver un producto dañado, defectuoso o incorrecto, correremos con los gastos de envío y recogida. RIBEL IDEAS comprobará todos los productos dañados, incorrectos o defectuosos que sean devueltos. Si no consideramos que el producto devuelto presenta un defecto, está dañado o es incorrecto nos reservamos el derecho de facturarte el producto de nuevo, así como cualquier gasto asociado. ESTOS OBJETOS, AL SER PERSONALIZADOS NO TIENEN DERECHO A DEVOLUCIÓN

5. GARANTÍA:

Recuerda que dispones de un e-mail de atención al cliente en que te atenderemos de inmediato.

6. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE:

Para cualquier incidencia o reclamación el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección info@moloon.es

Como CONSUMIDOR puedes solicitar hojas de reclamaciones en nuestro domicilio social o descargarlas en http://www.consum.cat/doc/doc_62342195_2.pdf 

7. SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO:

El ámbito territorial de las ventas a través de la Tienda es exclusivamente para el territorio Español, de forma que el servicio de entrega sólo será para este territorio. Los Productos comprados a través de la Tienda se enviarán a la dirección de entrega que el usuario indique una vez comprobado el pago. El servicio de entrega de RIBEL IDEAS, se realiza en colaboración con distintos operadores logísticos de reconocido prestigio. No se servirán pedidos en apartados de correos ni en hoteles u otras direcciones no permanentes. En el caso de los envíos Contra reembolso, si la mercancía no se acepta o no se recoje en las oficinas de la empresa de transporte por parte del Usuario, los gastos de la devolución de los  roductos serán facturados al cliente que deberá pagar tanto la ida como la vuelta del transporte. 

8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:

El Usuario reconoce que todos los elementos de la Tienda y de cada uno de los Productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la propia RIBEL IDEAS o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a estos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto los específicamente contemplados en las mismas.

9. POLÍTICA DE PRIVACIDAD:

Te informamos que los datos personales que facilite pasarán a formar parte de un fichero responsabilidad de RIBEL IDEAS S.L., que tiene por finalidad gestionar tu compra. Tienes la posibilidad de ejercitar el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto a sus datos dirigiéndote al e-mail info@moloon.es o bien en el domicilio señalado.

10. CONTRASEÑAS:

RIBEL IDEAS facilitará el uso de contraseñas personales al usuario que se registre como tal en el sitio web. Estas contraseñas servirán para el acceso a los servicios prestados por medio del sitio web. El usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, los daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados al sitio web podrá ser modificada en todo momento por el usuario. El Usuario se compromete a notificar a RIBEL IDEAS de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.

11. LEY APLICABLE Y FUERO:

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Cualquier controversia surgida de la interpretación o ejecución que pudieran surgir en relación con la validez, interpretación, cumplimiento o resolución del presente contrato se someterá a la Jurisdicción y Competencia de los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Barcelona en caso de ser comprador EMPRESA. En el caso de CONSUMIDOR, nos sometemos a la jurisdicción del domicilio del mismo. RIBEL IDEAS archivará los documentos electrónicos en que se formalice el contrato.

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